Politique de livraison – Tissé Main

Adresse de contact : contact@tissemain.com

1. Zones de livraison

Nous livrons en France, dans toute l’Union Européenne et à l’international.
Les frais et délais varient selon la destination.

2. Délais de préparation

  • Chaque commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

  • En période de forte activité (soldes, fêtes), ce délai peut être légèrement prolongé.

3. Délais de livraison (estimations)

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

  • Union Européenne : 4 à 8 jours ouvrés après expédition.

  • International : 7 à 14 jours ouvrés selon la destination.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.

4. Frais de livraison

  • Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la commande, selon le poids et la destination.

  • Livraison gratuite possible lors de promotions spécifiques (précisé sur le site).

5. Suivi de commande

Une fois votre colis expédié, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi afin de suivre l’acheminement en temps réel.

6. Retards & responsabilités

  • Tissé Main n’est pas responsable des retards dus aux transporteurs, aux grèves, aux douanes ou aux cas de force majeure.

  • En cas de colis perdu ou non livré, veuillez nous contacter à contact@tissemain.com. Une enquête sera ouverte avec le transporteur.

7. Douanes et taxes internationales

Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être appliqués et sont à la charge du client.